“金色稻谷滚滚来，千言祝福轻轻去。”岁岁重阳如约而至，为进一步做好老年客户金融服务，提高老年客群金融投资技能以及安全防范意识，建行泰州海陵支行开展了重阳敬老主题活动。

泰州海陵迎春东路支行与老年活动中心“夕阳红”为邻，老年客户群体居多。恰逢重阳节，为向社会公众展示我行爱老、敬老、助老的良好风貌，加强对老年客户的人文关怀，网点工作人员邀约老年客户至网点参加“银发课堂”。向老年客户发放宣传折页，以老年人喜闻乐见的小课堂形式，多元化解答了老年客群较为关心的几大问题，如智能设备如何使用、网上银行是否安全、如何识别金融骗局、如何安全有效地使一辈子的资产安全升值等。

大堂经理现场指导老年客户如何使用自助设备进行操作、查询等，教授他们如何规避电子渠道的使用风险。使用技能与安全知识的充沛，使老年客户们渐渐消除了对智能设备、电子银行的排斥与恐惧感。

为充分发挥与老年活动中心为邻的地理位置优势，网点组织工作人员走进老年活动中心“夕阳红”，大力宣传反电信诈骗、新版人民币、个人征信、存款保险制度、金融理财等金融知识，进一步提高社区居民金融素养，防范金融风险。

通过开展本次主题活动，既弘扬了中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，使老人们感受到来自建行泰州分行的温暖和关怀，营造出浓厚、和谐的节日氛围，也进一步提高了社区居民对建行泰州分行的认可度。