（记者/张阳）12月13日下午，“企域ET社交营销系统启动会”在山东顺骋集团济南总部顺利召开。顺骋集团总裁东庆勇、副总裁张文丽、数字信息部总监刘允瑞、试点门店员工，企域数科创始人&CEO沈扬及运营总监王娜带队的客户成功团队共同参加了启动会。

顺骋集团始建于2002年，在全国汽车流通领域综合竞争力排名70强，也是山东省行业排名前五的优秀汽车经销商集团。集团总裁东庆勇在会上指出，整个行业处在大的调整期，企业不主动改变，就会从弄潮儿变成掉队的人。“企域数科作为企业微信在汽车行业里的官方服务商，对汽车经销商的业务场景和痛点十分了解，尤其是在保客自动化运营这个层面，让我特别期待。”他提到。

企域数科创始人&CEO沈扬表示，企域的方案基于腾讯企业微信研发，依托腾讯生态圈，希望帮助大家更好的触达和服务客户，提升客户粘度。公司核心团队在汽车营销领域有着非常丰富的经验，整个方案对当前汽车领域的痛点也非常有针对性。

他提到，保客是车商的命根子，传统的电销拒绝率高，客户体验不好，员工也受挫。企域的售后保客自动化运营功能，可以通过系统自定义时间点向客户推送各种信息，包括售后活动卡券、用车知识、异业合作信息等，并且可以通过数据埋点来追踪客户的点击行为，根据客户的反馈不断优化推送策略，实现差异化的服务，让整个服务越来越柔性。

“顺骋集团的管理和客户服务理念在全国的经销商当中是相当先进的，并且有强烈的忧患意识。相信我们一定能将企域产品在集团的落地打造成为全国领先的案例，也为顺骋的百年基业打下好的基础。”沈扬在会上指出。

顺骋集团副总裁张文丽在发言中指出，企业微信是腾讯为企业打造的连接员工和客户的平台，希望员工跳出用个人微信一对一连接客户的思维定式，重新以顺骋人的身份，在企业微信这个平台上把客户耕耘好。

东庆勇总裁在会上特别强调，试点门店要保持空杯的学习心态，跟企域团队充分的沟通、碰撞，沟通优化和完善私域运营方案。接下来企域的系统要在全集团铺开，试点门店要争当领路人。

本次启动会后，企域的客户成功运营团队将对顺骋集团6家试点门店展开培训，预计到2021年3月份，全面推行至顺骋集团旗下门店。企域数科运营总监王娜在会上表示，接下来客户成功部运营人员将全力以赴做好试点门店的培训工作，跟顺骋的小伙伴一起，结合双方的技术和经验优势，打造汽车私域运营的经典案例。